Les règlements du club
 
 

 

  1. ABONNEMENTS ET FORFAITS

Les abonnements et les forfaits s’étendent sur une période de 12 mois. Aucune annulation ou interruption ne sera acceptée sauf pour les cas stipulés à l’article 2. Lors de promotions, le club peut émettre des abonnements ou forfaits d’une durée supérieure ou inférieure à 12 mois.

 

  1. INTERRUPTIONS/EXTENSIONS

Les interruptions ou extensions d’abonnements ne seront considérées que pour des raisons de grossesses, de blessures, ou autres causes médicales, cela uniquement sur présentation préalable d’un certificat médical. Le statut de membre ne sera aucunement modifié par cette interruption/extension, laquelle entraînera cependant des frais administratifs de 10$.

 

  1. TYPE D’ABONNEMENT ET DE FORFAITS

Un type d’abonnement et trois types de forfaits (avantage illimité, avantage plus et avantage) sont offerts. La formule de tarification disponible à la réception décrit les services inclus avec chaque offre.

 

  1. CATÉGORIES D’ABONNEMENTS

Adulte : Toute personne de 26 ans et plus à la date d’adhésion.

Intermédiaire : Toute personne de 21 ans et plus, mais de moins de 26 ans à la date d’adhésion.

Junior : Toute personne de moins de 21 ans à la date d’adhésion.

Senior : Toute personne de 60 ans et plus à la date d’adhésion.

 

  1. RENVOI

Le club peut refuser toute demande d’adhésion et/ou de renouvellement qu’il jugera inacceptable.

Il peut également annuler un abonnement en cas d’abus de privilèges de la part du membre, et interdire l’accès au club à toute personne jugée indésirable. Le membre demeurera responsable envers le club de toutes les sommes dues.

 

  1. RÉVOCATION

Si un membre n’acquitte pas les sommes dues à échéance, la totalité du montant devient alors dû et exigible.

 

  1. TARIFICATION

Le club publie périodiquement la tarification de ses différents services et les prix peuvent être sujets à des changements sans préavis.

 

 

  1. INSCRIPTION

Tous les membres doivent s’inscrire à la réception à chaque visite. Ils doivent également identifier leur(s) invité(es) s’il y a lieu. Il est par contre interdit d’enregistrer un autre membre. Le coût de location de la période de jeu doit être acquitté en totalité AVANT de se rendre sur le terrain.

  1. RÉSERVATIONS

Les réservations peuvent être prises tous les jours à compter de 8h00 A.M. Les terrains peuvent être réservés en personne ou par téléphone jusqu’à un maximum de cinq jours à l’avance. Un joueur peut réserver en tout temps sur place un terrain disponible pour utilisation immédiate. Les réservations se font pour des périodes entières, et le membre faisant la réservation en assume le coût.

Le membre désirant faire une réservation doit donner son nom et le nom de son (ses) partenaire(s). Il peut réserver à l’avance en simple, un seul terrain pour une seule période à la fois, et en double, un seul terrain pour deux périodes.

Si après l’utilisation d’une réservation, un terrain est libre pour la période suivante, les deux mêmes membres peuvent alors se présenter à la réception pour la réservation d’une période de jeu consécutive à celle qui vient de se terminer. Ce règlement essentiel doit être strictement observé par notre personnel et par nos membres, car il a pour but de protéger ceux-ci et d’empêcher un usage abusif par un nombre restreint de membres. Tout membre qui contreviendra directement ou indirectement à cette politique se verra retirer son privilège de réservation. Une personne seule ne peut réserver un terrain à l’avance.

 

  1. CONTRATS

Tous les détenteurs de forfait qui possèdent un (1) contrat doivent être actifs que sur ce contrat et doivent réserver toutes les autres heures selon le règlement 9 (réservations)

Tous les détenteurs de forfaits qui veulent se joindre à un 2e contrat doivent débourser 175$ (en simple) et 88$ (en double) taxes incluses par contrat d’une heure additionnelle par personne. (À moins d’entente à l’effet contraire)

Lors du renouvellement annuel, les contrats existants ont priorité sur les nouveaux contrats s’ils respectent l’entente de contrat ci-haut mentionné.

Vous comprendrez que ce règlement a pour but d’augmenter l’accessibilité de nos terrains en évitant la monopolisation de ceux-ci et ainsi servir un maximum de membres.

 

  1. ANNULATION DE RÉSERVATION

Le membre doit donner un préavis minimum de 24 heures en cas d’annulation de réservation sinon une pénalité de 5$ sera appliquée à chaque joueur à moins que le terrain soit reloué.

 

  1. UTILISATION DES TERRAINS

Le membre ne doit pas embarquer sur le terrain avant le son de la cloche si le terrain est encore occupé. Le membre désirant jouer plus que la période qu’il a effectivement réservée doit se présenter à la réception et réserver une période supplémentaire.

 

  1. HEURES D’OPÉRATION

Les heures d’opération du club sont les suivantes :

            Lundi au vendredi :       7h à 23h

            Samedi :                     8h à 18h

            Dimanche :                 8h à 23h

Le club ferme durant les jours des Fêtes de Noël et du Jour de l’An.  

Fêtes de Noël : 24 décembre              17h – fermeture

25 décembre              Fermé

26 décembre              12h – ouverture

Jour de l’An :    31 décembre              17h – fermeture

 1er janvier                  Fermé

                                                2 janvier                    12h – ouverture

 

  1. CASIERS

Des casiers sont mis à la disposition des membres gratuitement durant leur présence au club. Le membre doit fournir son propre cadenas. Ces casiers doivent êtres libérés à tous les jours. Les cadenas seront coupés si laissés sur les casiers plus de 24 heures, et tous les effets personnels laissés pendant la nuit seront enlevés sans aucune responsabilité de la part du club.

Des casiers sont en location sur une base annuelle pour les membres qui désirent laisser de l’équipement au club. Le coût de ces casiers est indiqué sur la formule de tarification.

Il est fortement recommandé aux membres de ne pas laisser d’objet de valeur (porte-monnaie, bijoux ou autres) dans les casiers, même avec un cadenas.

 

  1. OBJETS PERDUS OU VOLÉS

Le club se dégage de toute responsabilité en cas de vol ou de perte d’objet. Pour vérifier s’ils ont été retrouvés, veuillez en faire la demande à la réception.

Tous les membres sont avisés de l’obligation de rapporter tout objet trouvé au club à la réception. Ils n’ont aucun droit d’apporter avec eux des objets qui ne sont pas leur propriété.

 

  1. TENUE VESTIMENTAIRE

Une tenue vestimentaire convenable est obligatoire sur les terrains. Le chandail avec manches est de rigueur sur les terrains.

Il est interdit de porter des jeans coupés, camisoles, espadrilles à semelles foncées, sandales (sur les terrains), etc.

 

 

  1. TERRAINS ET VESTIAIRES

Sur les terrains et dans les vestiaires, il est strictement interdit de jeter de la gomme à mâcher. Il n’est pas permis d’apporter de la nourriture ou des breuvages de quelque nature que ce soit. Pour des raisons de sécurité, les membres ne doivent pas apporter de verres au vestiaire, ainsi que dans les corridors et sur les terrains.

 

  1. SPECTATEURS

Aucun spectateur n’est admis sur les terrains. Ils devront demeurer à l’accueil pendant la période de jeu des personnes qu’ils accompagnent.

 

  1. PROPRETÉ

Nous sommes persuadés que vous saurez garder votre club propre. Nous comptons sur votre collaboration pour qu’il en soit ainsi.

 

  1. BOISSONS ALCOOLISÉES ET NOURRITURE

Il est interdit d’apporter toute boisson alcoolisée ou nourriture à l’intérieur du club sans l’autorisation de ce dernier.

 

  1. PORTES D’URGENCES

Sauf en cas d’urgence, les membres ne doivent pas ouvrir les portes situées à l’arrière des toiles de tennis ainsi que dans les corridors de service. Un système d’alarme avisera la réception si une de ces portes est ouverte.

 

  1. CONTRÔLE

Les membres ne doivent pas ajuster ou manipuler les contrôles mécaniques ou électroniques. Tout mauvais fonctionnement doit être rapporté immédiatement à la réception.

 

  1. STATIONNEMENT

Il est interdit aux membres de stationner dans l’accès principal du stationnement à l’entrée du club.

 

  1. ANIMAUX

L’accès au club est formellement interdit aux animaux.

 

  1. PANNES D’ÉLECTRICITÉ

Il n’y aura pas de compensation lors des pannes électriques qui ne sont pas causées par des défectuosités de l’équipement du club.

 

  1. CIGARETTES

Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur du club.

 

  

  1. MODIFICATIONS AUX RÈGLEMENTS

Dans le cas où d’autres règlements seraient mis en vigueur par le club, ceux-ci seront affichés à l’intérieur du club et les membres s’engagent à les respecter, à se conduire  d’une façon respectable en tout temps et à ne rien dire ou faire qui pourrait entraver le bon fonctionnement ou nuire à la réputation du club. Il est bien entendu que le refus d’agir conformément à l’ensemble des règlements en vigueur au club peut entraîner l’expulsion du membre.