Règlements du club

Activités diverses

À noter que le club s’attribue le droit à tout moment de prendre possession des terrains réservés pour des activités diverses.

Annulation de réservation

Les usagers ont jusqu’à 2 heures avant leur réservation pour l’annuler en ligne (Balle jaune). Si vous avez un imprévu et qu’il est impossible de l’annuler par internet, vous devez communiquer avec nous par téléphone afin que l’on puisse redistribuer le terrain à quelqu’un d’autre. Dans le cas contraire, une note sera mise au dossier.

Blessure (forfaitaire seulement)

Aucune raison de désistement ne sera acceptée autre qu’en cas de maladie ou de blessure. Un crédit sera autorisé seulement sur présentation d’un billet du médecin / professionnel de la santé reconnu par un ordre spécifiant que le participant ne peut plus pratiquer le tennis, et ce, à long terme. Ce papier devra nous être remis au maximum 30 jours après l’arrêt. Les frais du forfait seront alors crédités au prorata. Pour les absences de moins d’un mois, aucun crédit ne sera accordé.

Gestion des réservations

À noter que le club s’attribue le droit à tout moment de déplacer une / des réservation (s) afin d’améliorer leur gestion.

Réservations permanentes

Un membre possédant un forfait, a droit à 2 heures de réservations permanentes durant la durée de ce dernier. Par contre, il est dans sa responsabilité d’annuler son terrain lorsqu’il prévoit être absent.

Une réservation permanente vous assure d’avoir accès à un terrain à une heure précise, mais cela ne garantit pas le terrain en question.